当货物到达您所在地的物流部时，请务必检查产品外包装是否损坏，如果有破损，请立即联系客服人员，我们会注明异常签收。

打开包装后，请检查并拍摄这些照片作为证据：产品破损的地方、包装上的产品型号、产品批次和外包装。第一时间传给江南家具客服人员。我们会根据实际情况进行售后鉴定。如果符合维修条件的，我们会在您城市找售后点，上门帮您维修。

如果损坏严重，不能维修的，我们会通过补件等方式为您妥善处理。